Conditions générales — Flowing in Light

Dernière mise à jour : mars 2026

En achetant, téléchargeant et/ou vous inscrivant à l'un de nos produits, services et/ou événements, vous confirmez avoir lu, compris et accepté nos Conditions générales d'utilisation, notre Clause de non-responsabilité, notre Politique d'annulation, notre Politique de confidentialité et nos Règles de fonctionnement des sessions (« Conditions générales »). Veuillez les consulter attentivement avant tout achat ou utilisation de nos services et/ou produits.

1. Politique de paiement et d'annulation

Réservation et paiement

Les informations de votre carte bancaire sont recueillies lors de la réservation afin de la garantir. Le paiement est dû le jour de votre rendez-vous. En cas de retard de paiement, des frais de 50 $ seront appliqués. Plusieurs retards de paiement peuvent entraîner l'impossibilité de réserver des séances ultérieures.

Modes de paiement

Zelle, Venmo, espèces et chèque sont acceptés sans frais supplémentaires et constituent les modes de paiement privilégiés pour les séances en présentiel et à distance. Le paiement par carte bancaire entraîne des frais de traitement, qui seront indiqués sur la facture. Pour les services achetés directement sur le site web, le paiement par carte bancaire est traité lors de la validation de la commande et est soumis à des frais de traitement.

Clients réguliers — Séances à distance

Les clients réguliers souhaitant réserver des séances à distance sont priés de soumettre leur demande via le formulaire disponible sur le site web. Le paiement est dû avant la séance. Le paiement par carte bancaire est possible sur demande et entraîne des frais de traitement, qui seront indiqués sur la facture.

Toute vente est définitive

Toute vente est définitive. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le paiement reçu ou la séance réalisée. Ceci s'applique à tous les services payants, y compris les séances à distance.

Annulation et modifications

Modifications ou annulations effectuées plus de 48 heures à l'avance : sans frais.
Modifications ou annulations effectuées entre 48 et 24 heures à l'avance : 50 % du prix de la séance.
Toute modification ou annulation effectuée moins de 24 heures à l'avance, ou toute absence, entraîne le paiement intégral des frais de séance.

Durée de la séance prolongée

Les frais de séance couvrent uniquement le temps réservé. Toute heure supplémentaire sera facturée comme suit :

Frais supplémentaires (consultation prolongée, durée de séance supplémentaire ou toute autre raison que la facturation de l'article) : 5 $ par minute, facturés sur la carte enregistrée.
Facturation des articles après la séance : Un forfait de 50 $ couvre jusqu’à 15 minutes supplémentaires, pour un maximum de 10 articles. Les tarifs affichés s’appliquent à chaque article et sont facturés séparément. Toute minute supplémentaire excédant 15 minutes sera facturée 5 $.

2. Conditions d'utilisation

En accédant à ce site web www.flowinginlight.com (le « Site ») ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d’utilisation et d’y être lié. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Le contenu fourni sur ce site est uniquement destiné à des fins d'information générale.
Vous acceptez d'utiliser ce site uniquement à des fins licites et conformément aux présentes conditions.
Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment et sans préavis. En utilisant les produits et/ou services proposés par Mme Ozawa et/ou le site web Flowing in Light , vous reconnaissez avoir lu, compris et approuvé les présentes conditions générales et vous vous engagez à les respecter.

3. Clause de non-responsabilité

Mme Ozawa, ses sous-traitants et ses bénévoles ne font aucune déclaration ni ne donnent aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité du Site, ou de toute information, produit, service ou matériel connexe contenu dans le présent document.
Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, toutes les séances individuelles (pour les individus, les animaux de compagnie, les espaces, les objets et les relations), les séances de groupe, la musique de guérison sonore, le contenu écrit, les images, les médias, les bulletins d'information et toutes autres ressources ou documents proposés par le biais de ce site ou de canaux connexes.
Aucun résultat spécifique n'est promis ni garanti. Toute utilisation des informations ou services fournis se fait à vos propres risques.
La décision d'utiliser, d'acheter ou de recourir à tout service, produit ou ressource proposé par Mme Ozawa relève de la seule responsabilité du client. Mme Ozawa ne saurait être tenue responsable des conséquences, des interprétations erronées ou de la mauvaise utilisation de ses services, produits ou documents, quel qu'en soit le format.
En aucun cas Mme Ozawa ne pourra être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage, y compris les pertes ou dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site ou des services offerts.
Les témoignages clients publiés sur ce site reflètent des expériences individuelles et ne constituent en aucun cas une garantie, une assurance ou une prédiction de résultats. Les résultats varient et aucun résultat spécifique n'est sous-entendu.

4. Avertissement médical

Les informations et les services fournis par le biais de ce site — y compris, mais sans s'y limiter, la sonothérapie, la thérapie vibratoire, le réglage du champ bioénergétique, le travail énergétique, la musique de guérison sonore et tout autre service ou produit de bien-être — ne sont pas destinés à se substituer à un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel.
Le travail proposé par Mme Ozawa et sur ce site s'adresse au corps subtil — le champ énergétique du client — et ne remplace pas un diagnostic, un traitement ou des soins médicaux.
Ces services sont proposés uniquement à des fins de bien-être général et s'appliquent aux personnes, aux animaux de compagnie, aux espaces, aux objets et aux relations, selon les souhaits du client. Le client assume l'entière responsabilité de sa décision d'utiliser un service ou un produit.
Consultez toujours votre médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question médicale. Ne négligez jamais un avis médical professionnel et ne tardez pas à le solliciter en raison d'informations lues sur ce site ou vécues lors d'une session ou d'un événement.

5. Autorisation de diffusion et décharge de responsabilité pour les événements de groupe

Une partie des événements de groupe organisés par Mme Ozawa pourra être filmée et des photographies pourront être prises. En participant à ces événements, vous consentez expressément et irrévocablement à l'enregistrement de votre image, de votre voix et de votre ressemblance par Tomoko Ozawa / Flowing in Light, et vous autorisez irrévocablement Mme Ozawa à utiliser votre image, votre ressemblance et votre voix à des fins publicitaires, sur les réseaux sociaux et pour toute autre promotion. Si vous ne souhaitez pas être filmé(e), veuillez en informer Mme Ozawa à l'avance.

6. Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement (tels que votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone) lorsque vous nous contactez, vous inscrivez à des événements ou vous abonnez à nos mises à jour.
Nous utilisons vos informations pour fournir des services, répondre aux demandes de renseignements et vous envoyer des mises à jour occasionnelles.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l'exige.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les corriger ou à les supprimer en nous contactant à l'adresse info@flowinginlight.com.
Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. En utilisant ce site, vous consentez à l'utilisation de cookies.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, fichiers audio, musiques, méthodologies, pratiques de guérison et tout autre matériel, est la propriété intellectuelle de Tomoko Ozawa et est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle.
Aucun contenu ne peut être reproduit, copié, distribué, modifié ou utilisé sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite expresse de Mme Ozawa. Ceci inclut la méthodologie de la thérapie sonore intégrale et toutes les pratiques, techniques ou documents exclusifs développés par Mme Ozawa.
Toute utilisation non autorisée du contenu ou des éléments de ce site peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

8. Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit de l'État de Californie. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux californiens.

9. Politiques et règles de conduite des séances

La séance que vous réservez comprend une brève consultation, la séance elle-même et un court compte-rendu. Merci de respecter la durée prévue. Les séances réservées sont proposées par Mme Ozawa. Les échanges en dehors des séances sont limités à la planification des rendez-vous et aux questions relatives aux séances.

Les services proposés par Mme Ozawa sont indépendants de tout groupe religieux. Veuillez vous abstenir d'envoyer des recommandations, des invitations ou des sollicitations de quelque nature que ce soit.

Politique relative aux substances et aux médicaments (séances en présentiel)

Les séances en présentiel ne seront pas assurées aux clients sous l'influence de l'alcool, du cannabis, de la psilocybine ou de toute autre substance récréative. Les clients prenant actuellement des médicaments psychiatriques ayant un impact sur l'humeur, la perception ou le comportement sont priés de le signaler avant toute réservation. Mme Ozawa se réserve le droit de refuser ou de reporter les séances en présentiel à sa discrétion.

Politique de conduite et de licenciement

Mme Ozawa s'engage à maintenir un environnement sûr, respectueux et professionnel. Tout comportement irrespectueux, nuisible, harcelant ou perturbateur – y compris, mais sans s'y limiter, les injures, les pressions pour prolonger les services au-delà de ce qui a été payé, ou tout comportement entravant le travail de Mme Ozawa – ne sera pas toléré. Mme Ozawa se réserve le droit de mettre fin à la relation praticienne-client à tout moment en cas de tel comportement. Dès la résiliation, tous les services cessent immédiatement. Les frais déjà versés – y compris les portions non utilisées des services en cours ou par abonnement – ne sont pas remboursables si la résiliation est due au comportement du client.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.